Hội nghị chuyên đề về ứng dụng ChatGPT trong hoạt động quản lý nhà nước trên địa bàn Quận 10
Chuyên mục: Tin tức, sự kiện, Đề án số 06, Chuyển đổi số |
Người đăng:
Vương Vĩnh Phú |
Ngày đăng: 04/06/2023 |
Số lần xem: 797
Ngày 30/5/2023, Ủy ban nhân dân quận tổ chức Hội nghị chuyên đề về ứng dụng ChatGPT trong hoạt động quản lý nhà nước trên địa bàn quận. Đồng chí Phó Giáo sư, Tiến sĩ Đinh Điền - Giám đốc Trung tâm ngôn ngữ học máy tính, Trường Đại học Khoa học Tự nhiên, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh là báo cáo viên tại hội nghị. Đồng chí Nguyễn Thị Thu Hường – Phó Bí thư Quận ủy, Chủ tịch Ủy ban nhân dân quận cùng đại diện các phòng, ban chuyên môn Ủy ban nhân dân quận và lãnh đạo 14 phường đã đến tham dự.
ChatGPT là một mô hình ngôn ngữ nhân tạo được phát triển bởi OpenAI, dựa trên kiến trúc GPT-4. ChatGPT có khả năng hiểu và phân tích ngôn ngữ tự nhiên, cung cấp câu trả lời thông minh và hữu ích cho người dùng. Ứng dụng của ChatGPT đã và đang mở rộng sang nhiều lĩnh vực, khi được ứng dụng vào hoạt động quản lý nhà nước, nó có thể hỗ trợ nhiều trong công tác quản lý hành chính công trên địa bàn quận như: Hỗ trợ trực tuyến thông qua ứng dụng di động hoặc website của Quận 10; Tự động hóa việc trả lời các câu hỏi thường gặp; Hỗ trợ quản lý và theo dõi tiến độ hồ sơ; Hỗ trợ đánh giá ý kiến phản hồi của người dân và doanh nghiệp… Bên cạnh nhiều tiện ích, có nhiều thách thức về áp dụng thực tiễn ChatGPT như: Vấn đề an toàn thông tin đòi hỏi đảm bảo tính bảo mật và riêng tư của dữ liệu người dùng khi sử dụng ChatGPT; Vấn đề đào tạo và nâng cao kỹ năng sử dụng công nghệ cho cán bộ công chức; Vấn đề cập nhật thông tin, chính sách, quy định mới liên tục để đảm bảo tính chính xác của thông tin cung cấp; Vấn đề giới hạn của mô hình ngôn ngữ nhân tạo có thể chưa đạt đến độ chính xác tuyệt đối, cần sự giám sát và kiểm tra của con người… Có thể thấy, tiềm năng ứng dụng ChatGPT trong hoạt động quản lý nhà nước và dịch vụ công tại Quận 10 sẽ mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho người dân, doanh nghiệp và cán bộ công chức. Tuy nhiên, cũng cần phải đối mặt với những thách thức, nếu có thể tận dụng tối đa tiềm năng của ChatGPT sẽ góp phần nâng cao hiệu quả công tác quản lý nhà nước và dịch vụ công, đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ cuộc sống cho người dân trên địa bàn quận.
TRUNG TÂM VĂN HÓA HÒA BÌNH